ОТВЕТ: Это мобильное приложение для выгодных покупок. В нем находятся электронные бонусные карты разных магазинов и заведений вашего города. По геолокации можно посмотреть все бонусные карты компаний города, где вы сейчас находитесь.

Выпустите любое количество понравившихся вам карт лояльности и экономьте семейный бюджет на покупках с бонусами.

ОТВЕТ: Это баллы, которые вы копите с покупок, в том числе в ТЦ Кореновский.

1 балл = 1 рублю.

Баллы копятся у вас на балансе карты лояльности ТЦ Кореновский. Потратить баллы можно в магазинах-партнерах программы лояльности ТЦ Кореновский.

ОТВЕТ: Чтобы стать участником программы лояльности ТЦ “Кореновский” вам нужно скачать приложение UDS и зарегистрироваться в нем удобным способом:

  • по номеру телефона
  • через телеграм
  • по apple id / google id
  • через соцсети

СКАЧАТЬ

Заполните необходимые данные (имя/возраст/пол).

Пройдите по ссылке https://tckorenovskiy.uds.app/c/join?ref=yvrt2415

Подключите карту ТЦ “Кореновский” в UDS и получите 200 баллов в подарок!

ОТВЕТ: Может быть несколько причин, по которым чек не сканируется:

  • истек его период действия, т.е. прошло 72 часа с момента покупки
  • QR-код поврежден (порван чек, не полностью захватывается)
  • QR-код может вообще отсутствовать, выдан кассовым аппаратом, у которого не используется QR-код (редкий случай). Обратитесь с чеком в Администрацию ТЦ “Кореновский” по телефону +78614250883, мы постараемся вам помочь.
  • данный магазин не участвует в программе лояльности, нет технической возможности начислить баллы

ОТВЕТ: Чеки должны соответствовать ФЗ №54 и содержать QR-код с информацией о вашей покупки. Проверяйте формат предоставляемого чека.

ОТВЕТ: Да, не более трех чеков в день у одного магазина ТЦ “Кореновский”.

В противном случае учетная запись блокируется и вы не сможете далее воспользоваться своей картой лояльности.

ОТВЕТ: Партнерами программы лояльности являются следующие магазины ТЦ “Кореновский”:

  • #ШМОТка
  • Bellissimo
  • Сокровища Флибустьера
  • БУКЕТ Подарки
  • ГЛОБУС
  • S Parfum&Cosmetics
  • Сумки
  • Аришель
  • Marsala
  • In Trend
  • Trend Cross
  • Mokko
  • RU:Store
  • Шарм
  • SeZon
  • КлубОК
  • Кума Шаурма

ОТВЕТ: 6 месяцев с даты крайней покупки. Вы можете продлить срок жизни всех накопленных баллов, совершив любую покупку в течение этого времени.

ОТВЕТ: Нет, баллы, накопленные в ТЦ “Кореновский” вы можете потратить только в магазинах-партнерах ТЦ “Кореновский”. У каждой компании, которую вы видите в рубрикаторе в приложении UDS своя бонусная программа. И копить баллы с покупок вы можете параллельно в нескольких компаниях приложения.

ОТВЕТ: Может быть 2 причины, по которым вы не получили баллы к Дню рождения:

  • у вас не заполнено поле “День рождения” в профиле. Чтобы заполнить дату рождения, создайте запрос в Техподдержку UDS через форму Обратной связи в приложении
  • вы зарегистрировались позже срока начисления бонусов, например в сам день рождения, но после 12.00 по мск. В следующем году подарок будет зачислен.

Если первые 2 пункта не подходят и поздравление, уведомления не приходят, возможно вы отключили уведомления в настройках телефона. Проверьте это. Рекомендуем включить уведомления, чтобы не упускать свои выгоды.

ОТВЕТ: Проверьте, является ли магазин Партнером программы лояльности, в котором можно списывать накопленные баллы. Если является, но сотрудник не списывает баллы, то поможет решить вопрос Администрация ТЦ “Кореновский”.

ОТВЕТ: Может быть несколько причин, по которым не начислены баллы за рекомендацию:

  • ваш друг зарегистрировался в приложении не по вашей реферальной ссылке, например, просто скачал UDS и подключился к ТЦ “Кореновский” в рубрикаторе приложения. Система будет считать, что клиент сам получил карту в каталоге, а не от друга. В этом случае рекомендуем в следующий раз просить друга скачав приложение, пройти по вашей ссылке и получить карту ТЦ верным путем.
  • друг еще не совершал покупки и не начислял себе бонусы с них. Если вы просто подключили карту другу, то бонусы получите как только он что-то купит и отсканирует свой чек.

ПРАВИЛА НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСОВ:

  1. Бонусы начисляются на итоговую сумму покупки указанную в чеке.
  2. Начисление бонусов происходит при сканировании QR-кода указанного на чеке за покупку в любом магазине или заведении Торгового центра “Кореновский”. Сканирование необходимо производить с помощью приложения UDS через кнопку “СКАНИРОВАТЬ ЧЕК” на странице ТЦ Кореновский.
  3. Срок жизни QR-кода на чеке 3 дня с момента покупки.
  4. Бонусы начисляются сразу после сканирования.  1 балл = 1 рубль.
  5. Срок жизни бонусов – 6 месяцев со дня последней покупки, на которую начислялись баллы.
  6. Накопленные баллы можно обменять на Комплименты от ТЦ “Кореновский”. Перечень актуальных и доступных Комплиментов определен в профиле ТЦ “Кореновский” в мобильном приложении UDS.
  7. Бонусы начисляются в размере от 1% до 6% (в зависимости от уровня карты клиента). Размер кешбэка зависит от накопительной суммы покупок или количества эффективных рекомендаций.